1. Phương thức đặt hàng
Khách hàng có thể đặt hàng với 9House bằng các cách sau đây:
- Đặt hàng trên website https://9house.vn
- Điện thoại cho 9House tại Hotline Khách hàng 0979 950 705
- Gửi tin nhắn hoặc comment trên Facebook
- Gửi tin nhắn hoặc comment trên Instagram
- Email đặt hàng tại Sale@9house.vn
2. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán cho 9House bằng các cách sau đây:
- Thanh toán Online
Khách hàng có thể thanh toán online qua hệ thống thanh toán trực tiếp của 9House . Hệ thống thanh toán của chúng tôi có kết nối với tất cả các ngân hàng trong nước.
- Thanh toán khi giao hàng (COD)
Một số sản phẩm trên 9House.vn có lựa chọn thanh toán khi giao hàng. Đối với các sản phẩm này, bạn có thể thanh toán tiền vào thời điểm giao nhận hàng.
3. Quy trình đặt và nhận hàng
Gồm 3 bước:
- Khách hàng đặt hàng và thanh toán giá trị đơn hàng
- 9House xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng với Khách hàng qua điện thoại hoặc Facebook Messenger
- Sản phẩm được giao đến địa điểm đã xác nhận. Khách hàng dành thời gian kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng.
4. Giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ thay đổi tùy thuộc vào địa điểm Khách hàng muốn nhận hàng và sự sắp xếp của Nhà Bán hàng. Trong trường hợp Khách hàng muốn Nhà bán hàng giao hàng ngay, vui lòng liên lạc với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của 9House tại Hotline Khách hàng 0979 950 705 để được hỗ trợ. 9House sẽ giúp bạn sắp xếp thời gian giao hàng và chuẩn bị giao hàng sớm nhất có thể.
5. Chính sách Bảo hành
Tùy vào tính chất từng mặt hàng mà mỗi sản phẩm sẽ có một chính sách bảo hành khác nhau. Khách hàng của 9House vui lòng tham khảo chính sách bảo hành này trong trang “Mô tả sản phẩm” trước khi mua hàng để biết thêm thông tin về điều kiện bảo hành và tránh các tranh cãi ngoài ý muốn sau khi mua hàng.
Khách hàng có nhu cầu mua hàng vui lòng liên hệ để được hỗ trợ tốt nhất tại: Hotline Khách hàng 0979 950 705 hoặc Email sale@9house.vn
